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Reso della merce difettosa
I prezzi del catalogo s’intendono comprensivi di IVA. La merce è spedita al Cliente con imballo in cartone ed è accompagnata da documento di spedizione (packing list) che riporta l’elenco di tutti gli articoli richiesti. Il pacco è consegnato a domicilio dalla posta o dal corriere. In caso di assenza al momento della consegna, sarà lasciato un avviso e il Cliente dovrà provvedere personalmente al ritiro nel più breve tempo possibile (massimo 3 giorni). In caso di spedizione in contrassegno il cliente pagherà la somma indicata sul pacco (che sarà comprensiva del totale della merce richiesta, e delle eventuali spese di spedizione) e nulla in più è dovuto. I prezzi sono comprensivi di IVA e aliquote applicate ai vari prodotti sono quelle attualmente in vigore e cioè: 22% per compact disc, cd rom, t-shirt, audio e video incisi, poster, calendari, gadget vari e del 4% per i libri, tranne quelli esenti. Precisiamo che i tempi di consegna di un pacco possono variare secondo il periodo dell’anno nel quale viene fatto l’ordine. Normalmente con il Corriere Espresso la consegna è garantita nell’arco delle 24/48 ore mentre in Novembre e Dicembre ovviamente i tempi si allungano. La preghiamo pertanto di tenerne conto al momento dell’ordine. Garanzie Assolute Sirio Shop garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo che risultasse difettoso, danneggiato, o spedito per errore con la responsabilità dei propri addetti. Il Cliente potrà restituire la merce con “pacchetto postale con lettera di accompagnamento”, allegando il documento di spedizione (packing list) sul retro del quale avrà specificato le cause del reso (N.B. le spese del pacchetto postale verranno rimborsate solo per i casi sopra elencati).In caso di materiale difettoso, il cliente è tenuto a specificare la natura del difetto e in quale punto esattamente si manifesta. Riservatezza dei dati personali “Legge 675/96”. S’informa: - che i dati personali verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche di tutela del credito, mediante elaborazione con criteri prefissati, nell’ambito della banca dati elettronica di Sirio Shop , titolare e responsabile del trattamento dei dati con sede in Via A.Turco,5, 88100 — Catanzaro, . - che i dati richiesti, tra i quali il Codice Fiscale, sono necessari per adempimenti amministrativi interni e per la consegna della merce ordinata con il buono d’ordine; pertanto un eventuale rifiuto di fornire i medesimi determina l’impossibilità della vendita stessa. - che i suoi dati non saranno comunicati o diffusi a terzi, salva la facoltà di Sirio Shop Distribuzione S.r.l. di comunicarli a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge, nonché a società con cui intercorrono rapporti di controllo o di collegamento ai sensi dell’art. 2359 Codice Civile, nell’osservanza di quanto previsto dalla legge 675/96. - che il cliente ha diritto di ottenere senza ritardo: A) la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento; B) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; C) l’aggiornamento e la rettificazione, ovvero qualora vi abbia interesse l’integrazione dei dati; D) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti B) e C) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; E) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all’art. 31, comma 1, lettera A della legge 31/12/96 n0 675 l’esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento degli stessi dati. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e variano a seconda del metodo di spedizione scelto.
In caso di ritiro della merce presso il nostro negozio non è applicata nessuna spesa.
In caso di spedizione tramite Poste italiane (paccocelere 3 ,raccomandata semplice o raccomandata 1) le spese ammontano da un minimo a € 10.00 comprensive di imballo ad un massimo di € 20.00.
In caso di spedizione a mezzo corriere SDA (obbligatorio per acquisti da € 150 fino a € 199 ) le spese ammontano a € 35,00.
Le spese di spedizione sono gratuite in caso di acquisti pari o superiori a € 200
Metodi di Pagamento Pay Pal: PayPal, società del gruppo eBay, consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. La registrazione al servizio e l'invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria carta di credito. Una volta effettuata la transazione riceverete una e-mail da parte di paypal che vi confermerà l’avvenuto pagamento. Istruzioni per il reso della merce difettosa: 1. Scatola di cartone resistente e carta o altro materiale da imballo. 2. Inserire gli articoli da restituire allegando il packing-list con motivazione scritta e dettagliata. 3. Recarsi all’ufficio postale e chiedere di affrancare il pacco come “pacchetto postale urgente”. 4. Il rimborso verrà effettuato mediante vaglia postale 5. In caso di avvenuto pagamento tramite PayPal verrà rimborsata la somma detratte le spese del servizio incassate da Paypal.